Política de reembolso

Cambios y devoluciones

Se aceptan cambios y devoluciones dentro de 5 días desde que el producto fue entregado, en el caso de daño o marchitez prematura en plantas o daño en contenedor o maceta. 

Si el producto no era lo que esperabas o no te gustó dispones de un plazo de 3 días desde la recepción del producto para solicitar su cambio o devolución. 

Dispones de 2 posibilidades:

1) Devolución del importe: Mientras que el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregado o si el daño fisiológico en las plantas ocurre dentro de los 3 días de plazo, si lo solicitas, podemos devolverte el importe de tu pedido. Las devoluciones de dinero pueden tardar hasta 5 días hábiles.

2) Cambio de artículo: Se puede cambiar por otro arreglo de planta, siempre que se cuente con existencias.

En ambos casos, un repartidor de nuestra empresa retirará el producto desde el domicilio donde fue entregado.